La Capacità di iniziare una conversazione è un’abilità importante per stabilire relazioni, sia che si cerchi di fare amicizia o che si voglia generare un nuovo contatto professionale. Ci sono svariati modi per iniziare una conversazione, indipendentemente dall’ambiente o dalla personalità di colui con cui si vuole parlare. Qual è la tecnica migliore per iniziare […]
SUPERARE L’OSTACOLO DELL’ANSIA SOCIALE
Il disturbo dell’ansia sociale è spesso frainteso e molte persone ne soffrono in silenzio per paura di essere giudicate. Non si tratta solo di essere timidi o poco inclini a parlare di fronte ad un pubblico, esso ha la capacità di domare completamente e ostacolare l’esperienza di vita quotidiana. L’ansia o la fobia sociale possono […]
5 FRASI/ COMPORTAMENTI DA EVITARE IN UFFICIO
In tutti gli ambienti lavorativi esistono delle regole da rispettare, implicite o esplicite, comunque da tenere bene a mente per conservare un ambiente sano ed equilibrato ed evitare scontri o ammonimenti. In alcuni casi vengono redatte vere e proprie liste di comportamento, soprattutto nelle aziende con tanti dipendenti, per facilitare il lavoro di tutti e […]
LA TEORIA DEI “PRIMI 5 MINUTI” FUNZIONA?
“Non hai veramente capito qualcosa fino a quando non sei in grado di spiegarla a tua nonna.” Albert Einstein Comunicare deriva dal termine latino “communis”, “communicare”, ossia mettere in comune tra due o più persone esperienze, informazioni, pensieri ed emozioni. La comunicazione è un processo di scambio di informazioni e di influenzamento reciproco che avviene […]
ELEMENTI DI LEADERSHIP CONSAPEVOLE
“Presumo che un tempo leadership significasse muscoli; ma oggi significa andare d’accordo con la gente” Mahatma Gandhi Si dice che vi siano 7 segreti per il successo (The seven secrets of success, Webster R.), sette pilastri di saggezza (I sette pilastri della saggezza – Bompiani) e sette i peccati capitali. La ricorrenza del numero sette […]
INTELLIGENZA EMOTIVA: COME ALIMENTARLA?
Sentiamo spesso parlare di intelligenza emotiva, ma cos’è e come si può portare nella nostra quotidianità? L’intelligenza emotiva è intesa come la capacità di un individuo di percepire, riconoscere, identificare e controllare le emozioni nel modo appropriato, allo scopo di raggiungere determinati obbiettivi (quali alleviare lo stress, comunicare in modo efficace, entrare in empatia con […]
PROBLEM SOLVING: I 6 CAPPELLI DEL PENSIERO
La tecnica dei sei cappelli per pensare sviluppata da Edward de Bono è uno strumento di comunicazione e di ragionamento molto efficace. Grazie ad essa, ampliamo il numero di prospettive e idee utili alla risoluzione di un problema, applicando anche il pensiero laterale. Con questa tecnica si cerca di rappresentare le sei direzioni di pensiero […]
STILI DI LEADERSHIP E LEADER MULTIPLIER
Cosa si intende per Leadership? Chi è davvero il Leader? Quali sono i diversi stili che un Leader può utilizzare? Come si distingue un Leader Multiplier? Vorrei provare con voi a rispondere a queste domande, sperando di riuscire a fare un pò di chiarezza in merito…. Cos’è la leadership? La leadership in realtà potrebbe avere […]
IMPARA A DIRE DI NO
La ragione per cui alcune conversazioni risultino difficili e a volte possano sfociare in un conflitto, è che dobbiamo dire al nostro interlocutore qualcosa che non vuole sentire, che si tratti di dare cattive notizie o chiedergli di cambiare comportamento, o qualcosa nella sua e nostra quotidianità. Vediamo come possiamo fare, cercando di contenere la […]
IMPARA A DIRE DI NO
E’ capitato a tutti di avere la necessità (o volontà) di dire di NO a colleghi, famigliari o responsabili e di non esserci riusciti, stante poi pentirsene amaramente, perché quel NO non detto ci stava complicando, e di molto, quotidianità e serenità interiore. Perché siamo abituati a non dire di NO? O meglio… cosa inconsciamente […]