AF FORMAZIONE

Ingegneria delle relazioni professionali per integrare comunicazione, responsabilità e sostenibilità organizzativa.

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Consulenza e formazione progettata su misura per aiutare le PMI a superare disorganizzazione, frizioni operative e sovraccarico nei ruoli chiave.

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Supporto

Confronto continuo per dubbi, domande, approfondimenti: contattami!!

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Chi sono

Formatrice, Coach ed Insegnante Mindfulness Certificata

Ciao, sono Ambra Ferrarotti, fondatrice di AF Formazione, formatrice, coach e insegnante di mindfulness.

Vivo nel Basso Monferrato, in Piemonte, e mi occupo di comunicazione efficace, gestione delle emozioni e stress lavoro-correlato.

Sono laureata in Ingegneria, diplomata presso la Scuola Italiana Formatori (SIF) come formatrice e responsabile dei processi formativi, sono Coach olistica e Mindfulness Teacher certificata (AMPT), accreditata a livello internazionale da IMMA e IPHM per l’insegnamento del metodo MBSR – Mindfulness Based Stress Reduction.

Corsi

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Chi sono

AF Formazione al Salone del Libro di Torino

“Serenità sul lavoro: supera lo stress e comunica al meglio con capo e colleghi” è stato selezionato per partecipare al Salone Internazionale del Libro di Torino, dal 15 al 19 maggio 2025.

Un riconoscimento importante che premia non solo il mio lavoro di autrice, ma anche l’impegno che da anni metto nella formazione di professionisti, manager e team aziendali per migliorare il benessere lavorativo e la comunicazione efficace.

Servizi per le aziende

Consulenza strategica per i team di assistenza clienti:
riorganizzazione, comunicazione e leadership relazionale

Le PMI spesso hanno un’assistenza clienti disorganizzata, con operatori poco formati e sotto pressione. Io aiuto le aziende a trasformare questo reparto in una leva strategica, grazie a percorsi su misura che uniscono comunicazione efficace, gestione emotiva e benessere organizzativo. Offro formazione su empatia, gestione dello stress, ascolto attivo, negoziazione e cultura del cliente. Dopo 22 anni nel Customer Service, so quanto una buona relazione faccia la differenza. Per questo propongo analisi dei bisogni, laboratori pratici e follow-up. Ho creato una guida pratica gratuita per migliorare davvero il servizio clienti: richiedila
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Un percorso formativo cucito su misura

La missione di AF Formazione è accompagnarti in un percorso di trasformazione costruito insieme a te, come un abito su misura. Perché ognuno ha punti di forza e aree di miglioramento unici, ed è su ciò che serve davvero a te che vale la pena concentrarsi.

AF FORMAZIONE

Perchè scegliere AF Formazione?

20 anni di esperienza​

Formatrice ed esperta responsabile dei processi formativi ed Insegnante Mindfulness certificata.​

Materiali utili​

Verrà fornito il materiale utilizzato e sarà possibile interagire con la formatrice.​

Attestato di partecipazione​

Al termine dei corsi verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Supporto​

Al termine del corso è sempre previsto un incontro di confronto con la formatrice per dubbi, domande e approfondimenti.​

Dicono di me