Descrizione

In uno scambio comunicativo può capitare che i due interlocutori siano d’accordo sui contenuti ed esprimano le stesse emozioni e stati d’animo. In questo caso la comunicazione avrà un esito sicuramente piacevole e positivo. Quando, invece, i due interlocutori non si trovano in sintonia e hanno prospettive diverse nel leggere la realtà, allora lo scambio si evolve in un’interazione dove i soggetti si mettono in gioco per vedere rispettate solo le proprie posizioni.

Per uscire da questo vicolo cieco bisogna riuscire a mettere in atto dei comportamenti che siano efficaci per raggiungere lo scopo della propria comunicazione e così far considerare il proprio punto di vista all’altro, senza prevaricare. Il soggetto con un comportamento assertivo è colui che è capace di avere un atteggiamento positivo verso sé stesso e verso gli altri e riesce a riconoscere, rispettare ed esprimere i propri bisogni nel rispetto di quelli altrui.

In questo corso affronteremo il tema della comunicazione con un obiettivo molto preciso: quello di sviluppare lo stile comunicativo più efficace, ovvero quello assertivo, con annesse strategie di persuasione utili a raggiungere quello che si desidera, senza cadere nel tranello della manipolazione.

Lo faremo imparando cosa sono e come si manifestano i diversi stili comunicativi di base, capendo come riconoscere i nostri punti forti e le eventuali aree di miglioramento nostre e altrui. Inoltre approfondiremo la differenza tra persuasione e manipolazione e vedremo come, essere assertivi attraverso determinati strumenti di difesa, ci può aiutare a non cadere nella rete di persuasori o manipolatori.