Informazioni sul corso
I conflitti fanno parte della vita: sono una componente naturale di ogni relazione, anche delle migliori.
Il problema non è che esistano, ma come li affrontiamo.
Troppo spesso i conflitti vengono ignorati, repressi o gestiti con modalità poco efficaci, lasciando dietro di sé frustrazione, incomprensioni e rapporti logorati.
Eppure, un conflitto non risolto può pesare molto più dell’origine stessa del problema.
👉 La verità è che l’assenza di conflitti non è sinonimo di relazione sana.
Ciò che fa davvero la differenza è la capacità di gestirli e trasformarli in occasioni di crescita e collaborazione.
In questo corso on demand imparerai:
✔️ Perché nascono i conflitti e come si intensificano.
✔️ Quali comportamenti adottare (e quali evitare) per non alimentare tensioni.
✔️ Strategie pratiche per affrontare e risolvere i conflitti in modo costruttivo.
✔️ Come gestire persone particolarmente aggressive senza farti travolgere.
✔️ Le basi della negoziazione per trasformare un contrasto in una soluzione condivisa.
📌 L’obiettivo?
Fornirti strumenti pratici e immediatamente applicabili, utili sia nella vita professionale che personale, per affrontare i conflitti con maggiore lucidità, sicurezza ed efficacia.
Con questo percorso scoprirai che un conflitto ben gestito non è una minaccia, ma un’opportunità per rafforzare relazioni e collaborazione.
Il corso rimane a tua disposizione, potrai seguirlo quando e dove vorrai, e anche fermare e riprendere a tuo piacimento.
Contenuto del corso
Come gestire le conversazioni difficili
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Introduzione
01:51 -
Perché nasce il conflitto
07:38 -
Fasi di intensificazione del conflitto
09:12 -
I 5 atteggiamenti di fronte ad un conflitto P.te 1
06:04 -
I 5 atteggiamenti di fronte ad un conflitto P.te 2
09:19 -
Come gestire e cosa non fare in un conflitto
13:35 -
Strategie per affrontare persone aggressive P.te 1
05:30 -
Strategie per affrontare persone aggressive P.te 2
06:53 -
Strategie per affrontare persone aggressive P.te 3
06:30 -
Negoziazione
06:02 -
Conclusione
03:10 -
Test finale
