Informazioni sul corso
In uno scambio comunicativo può capitare che i due interlocutori siano d’accordo sui contenuti ed esprimano le stesse emozioni e stati d’animo. In questo caso la comunicazione avrà un esito sicuramente piacevole e positivo. Quando, invece, i due interlocutori non si trovano in sintonia e hanno prospettive diverse nel leggere la realtà, allora lo scambio si evolve in un’interazione dove i soggetti si mettono in gioco per vedere rispettate solo le proprie posizioni.
Per uscire da questo vicolo cieco bisogna riuscire a mettere in atto dei comportamenti che siano efficaci per raggiungere lo scopo della propria comunicazione e così far considerare il proprio punto di vista all’altro, senza prevaricare. Il soggetto con un comportamento assertivo è colui che è capace di avere un atteggiamento positivo verso sé stesso e verso gli altri e riesce a riconoscere, rispettare ed esprimere i propri bisogni nel rispetto di quelli altrui.
In questo corso affronteremo il tema della comunicazione con un obiettivo molto preciso: quello di sviluppare lo stile comunicativo più efficace, ovvero quello assertivo, con annesse strategie di persuasione utili a raggiungere quello che si desidera, senza cadere nel tranello della manipolazione.
Lo faremo imparando cosa sono e come si manifestano i diversi stili comunicativi di base, capendo come riconoscere i nostri punti forti e le eventuali aree di miglioramento nostre e altrui. Inoltre approfondiremo la differenza tra persuasione e manipolazione e vedremo come, essere assertivi attraverso determinati strumenti di difesa, ci può aiutare a non cadere nella rete di persuasori o manipolatori.
In uno scambio comunicativo può capitare che i due interlocutori siano d’accordo sui contenuti ed esprimano le stesse emozioni e stati d’animo. In questo caso la comunicazione avrà un esito sicuramente piacevole e positivo. Quando, invece, i due interlocutori non si trovano in sintonia e hanno prospettive diverse nel leggere la realtà, allora lo scambio si evolve in un’interazione dove i soggetti si mettono in gioco per vedere rispettate solo le proprie posizioni.
Per uscire da questo vicolo cieco bisogna riuscire a mettere in atto dei comportamenti che siano efficaci per raggiungere lo scopo della propria comunicazione e così far considerare il proprio punto di vista all’altro, senza prevaricare. Il soggetto con un comportamento assertivo è colui che è capace di avere un atteggiamento positivo verso sé stesso e verso gli altri e riesce a riconoscere, rispettare ed esprimere i propri bisogni nel rispetto di quelli altrui.
In questo corso affronteremo il tema della comunicazione con un obiettivo molto preciso: quello di sviluppare lo stile comunicativo più efficace, ovvero quello assertivo, con annesse strategie di persuasione utili a raggiungere quello che si desidera, senza cadere nel tranello della manipolazione.
Lo faremo imparando cosa sono e come si manifestano i diversi stili comunicativi di base, capendo come riconoscere i nostri punti forti e le eventuali aree di miglioramento nostre e altrui. Inoltre approfondiremo la differenza tra persuasione e manipolazione e vedremo come, essere assertivi attraverso determinati strumenti di difesa, ci può aiutare a non cadere nella rete di persuasori o manipolatori.
Lo faremo imparando cosa sono e come si manifestano i diversi stili comunicativi di base, capendo come riconoscere i nostri punti forti e le eventuali aree di miglioramento nostre e altrui. Inoltre approfondiremo la differenza tra persuasione e manipolazione e vedremo come, essere assertivi attraverso determinati strumenti di difesa, ci può aiutare a non cadere nella rete di persuasori o manipolatori.
Contenuto del corso
Tecniche di comunicazione assertiva ed efficace
-
Introduzione al corso
03:11 -
Il collega non collaborativo P.te 1
01:53 -
Il collega non collaborativo P.te 2
06:24 -
Comunicare in modo assertivo P.te 1
03:58 -
Comunicare in modo assertivo P.te 2
03:58 -
La scala L.A.D.D.E.R.
03:43 -
Comunicare in modo passivo
03:32 -
Comunicare in modo aggressivo P.te 1
00:40 -
Comunicare in modo aggressivo P.te 2
04:11 -
I 4 stili della comunicazione
03:22 -
Persuasione e manipolazione
03:12 -
Strumenti di difesa P.te 1
04:20 -
Strumenti di difesa P.te 2
04:43 -
Strumenti di difesa P.te 3
04:21 -
Strumenti di difesa P.te 4
06:06 -
Assertività in 7 passi
09:42 -
Conclusione
00:24 -
Test finale